14 günlük iade politikamız olduğundan ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14gününüz vardır.

İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Bir iade başlatmak için eformedikal@gmail.com adresinden veya 0507 003 95 95 whatsapp hattından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın.

İadeniz kabul edilirse size bir iade kargo etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatlar göndeririz. İade talebinde bulunulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir.

İadelerle ilgili tüm sorularınız için eformmedikal@gmail.com adresinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

İstisnalar/iade edilemeyen ürünler
Bozulabilir ürünler (ör. yiyecek, çiçek veya bitki), özel ürünler (ör. özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler) ve kişisel bakım ürünleri (ör. güzellik ürünleri) gibi bazı ürün türleri iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin.

Ne yazık ki indirimdeki ürünler ve hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişimler
İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği'ndeki 14 günlük cayma süresi
Yukarıda belirtilenlere karşın, ürünün Avrupa Birliği'ne gönderilmesi durumunda siparişinizi herhangi bir nedenle ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iptal veya iade etme hakkınız vardır. Yukarıda da belirtildiği gibi, ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda, yani giyilmemiş veya kullanılmamış olması, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca, makbuza veya satın alma belgesine sahip olmanız gerekir.

Para iadeleri
İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendiririz ve para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığını size bildiririz. Talebinizin kabul edilmesi halinde 10 iş günü içerisinde, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin para iadesini işlemesinin ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen eformmedikal@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Para İade Politikası

İade Politikası

Bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Lütfen aşağıdaki iade politikamızı inceleyin:

İadeler

• Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iadeleri kabul ediyoruz.

• Bir ürünün iade için uygun olabilmesi için kullanılmamış, size ulaştığında olduğu gibi aynı durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir.

• İadenizi tamamlayabilmek için satın alma kanıtı (sipariş onayı veya fiş gibi) gereklidir.

İadesi Yapılamayan Ürünler

Bozulabilir gıda maddeleri, özel üretim ürünler veya "satışı son" olarak işaretlenmiş ürünler gibi belirli ürünler iade kapsamı dışındadır.

Geri Ödemeler

İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, geri ödeme onayınız veya reddiniz size bildirilecektir. Onaylanması halinde, orijinal ödeme yönteminize 2-5 iş günü içinde bir geri ödeme işleme alınacaktır.

Değişimler

Yalnızca defolu veya hasarlı ürünleri değiştiriyoruz. Aynı ürün için değişime ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

İade Kargo Ücretleri

İade kargo Aras Kargo "MEDOPAR MEDİKAL OPTİK TİC.LTD.ŞTİ. 260 410 12 61 616" kodu ile ücretsiz gönderebilirsiniz. 

Bize Ulaşın

Sorularınız için veya bir iade başlatmak için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin: eformmedikal@gmail.com & 0507 003 95 95